APPOINT2は歯科医院、エステサロン、美容室など、さまざまな予約業務に適した、ネット予約機能標準装備の多機能
予約管理システム
です。 増客と顧客満足度の向上をもたらし、業務効率アップによるコストダウンを実現します。
【予約表】
1画面
を見るだけで1日の予約の流れが把握できます
予約表の表示単位(分)を自由に
変更可能
診療別・処置別で自由に
色分け
予約アイテムの移動、時間変更も
マウス操作
でかんたん
日表示
/
週表示
切替え
表示列数を自由に設定可能(最大20列まで)
予約のコピー・切り取り・貼り付けで作業効率アップ
予約表上に売上状況(日計・週計・月計)を表示可能
【予約詳細】
予約アイテムを開くと、過去の来院履歴、治療履歴、注意書き、写真、担当者等が表示されるので、カルテを見なくても必要な情報を素早く確認し、的確な対応を取ることができます。
メモ入力も、よく使う
定型文
を用意しておけばマウス選択で行えるので、手間いらず。
お客様がパソコン・携帯電話から24時間いつでも予約できますので、顧客満足度が向上し、他店舗との差別化が図れます。
お客様は希望予約日の空いている時間帯を選択するだけの簡単操作です。
ネット予約が入ると、予約表に予約追加されると同時に、担当者宛(複数可)に通知メールが配信されます。
予めメニューを設定しておけば、予約時に
メニュー選択
を行うこともできます。
「予約時間の事前お知らせメール」機能は患者さんの”予約忘れ”、”無断キャンセル”、”遅刻”を未然に防止し、その結果収益も増加します。
予約時間単位は設定で自由に変更できます。
突然のキャンセルが出て予約表に穴が空いてしまった。こんな経験はございませんか? キャンセル待ち機能があれば、このような事態を未然に防ぐことができます。
【キャンセル待ち人数】
キャンセル待ちが入っている予約には「待ち人数」が表示されます。右クリックして詳細を開くと、キャンセル待ちを入れている人の詳細一覧が表示されます。
予約キャンセルが発生するとキャンセル待ち一覧が表示され、通知したい人にチェックを入れて、空き時間が出来たことをお知らせするメールを送信できます。
キャンセル待ち機能は、お客様のニーズを最大限予約表に取り入れます。
診療時に撮影した写真を予約に添付することができます。
写真は予約と紐付いてるので、いつの診療時のものかがすぐに分かり、処置内容や経過を正確に把握することができます。写真付きの予約にはカメラアイコンが表示されます。
【サムネイル表示】
【拡大表示】
選択した写真をWordファイルにアウトプットできますので、見積書や治療方針の説明資料作成にも役立ちます。
診療後に、次は何ヶ月リコールかを
セット
しておけば、リコール帳に整理されていきます。
リコール予定日が近づいた患者さんを一括選択して宛名印刷を実行します。
リコールの患者さんから予約が入ると、リコール帳から消えます。
【リコール帳】
ハガキ
電話
LAN内はもちろん、インターネットを経由してもAPPOINT2サーバーに接続することができますので、自宅や外出先からも予約管理ができます。
通信データは最高度に暗号化されていますので、データの漏洩・改竄・盗聴等の心配はありません。
APPOINT2は自動バックアップ機能を標準搭載していますので、バックアップソフトを別途購入する必要はありません。 指定したフォルダへ、指定した時間に毎日自動でバックアップされますのでシステムは高い安全性を誇っています。 バックアップ実行結果をメールで受け取ることもできます。
【自動バックアップ設定】
パソコンや専用ソフトがない状況でも、携帯を使って予約管理を行うことができます。
忙しい時でも予約状況を即座に確認できて大変便利です。
【モバイルAPPOINT2】
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